Новый вид мошенничества набирает обороты на маркетплейсах, но только этот способ обмана нацелен на юридические лица. Одной из таких жертв могла стать компания «ЭнергоПроф».
Неизвестные нашли реквизиты компании в интернете и зарегистрировали ее на одном из популярных маркетплейсов в качестве селлера. От лица «ЭнергоПроф» лжепредприниматели продавали цифровую технику и другие товары по ценам значительно ниже рыночных.
«Относительно недавно к нам поступила досудебная претензия, в которой физическое лицо указывает, что мы уклоняемся от поставки двигателя для лодки. Для нас это было крайне удивительным, потому что такой продукцией мы просто не занимаемся. Я с ним связалась, оказалось, что на маркетплейсе от нашего имени как продавца размещен данный товар. В следующей досудебной претензии фигурируют телевизор и телефон. Я снова связываюсь с покупателем, он сообщает такую же историю: в чеке указано наше наименование, наш ИНН и наш юридический адрес. С одним покупателем нам удалось договориться, со вторым нет. Он обратился в суд, потому что посчитал свои права в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нарушенными», – рассказала в интервью Business FM управляющий партнер ООО «ГК ЭнергоПроф» Дарья Царькова.
В результате таких сделок мошенники не получили свои деньги, ведь, если товар не был поставлен, площадка возвращает средства покупателю. Но тогда почему дело оказалось в суде? Из-за упущенной выгоды. Покупатель решил, что кто бы ни был продавцом на маркетплейсе, разницу между рыночной ценой и ценой, указанной в карточке товара, ему должны возместить.
Таким образом, вместо возмещения убытков, как это бывает в большинстве других дел о мошенничестве, здесь возникла ситуация, когда покупатель считает, что он понес ущерб из-за отсутствия поставки товара по заведомо низкой цене. И подобных случаев десятки.
По итогам судебного разбирательства «ЭнергоПроф» удалось доказать, что у компании нет никаких договорных отношений с маркетплейсом, а значит и ответственность за непоставленный товар должна нести онлайн-платформа.
Подобные случаи могут не только подорвать доверие клиентов к конкретному представителю рынка, но и вызвать негативные последствия для всей онлайн-торговли. Поэтому необходимы улучшения системы идентификации и верификации продавцов на маркетплейсах, а также актуализация законодательства в данной области.
Компрессоры, фильтры и осушители бренда ET-Compressors пополнили ассортимент сайта. Высокоэффективная продукция компании заслужено пользуется популярность во всем мире.
Новый раздел сайта - центробежные компрессоры. Высокопроизводительное оборудование на данный момент представлено брендом Dali.
